闲鱼微商买的电子烟,【专访】奢华版闲鱼让你花小钱买香奈儿

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太多人因为一个故事自己创业,董博文也不例外。不久前,她创立了二手奢侈品交易平台“新商”,由纪源资本和悦来资本共同领投,北极光创投跟投,获得5000万美元C轮融资。在“心”办公室,记者见到了这位80后创始人。

董博文创业的由来并不复杂。当时,他的香奈儿格纹包已经破旧不堪。结果,很多门店提供的维修效果并不理想。当时国内很多干洗店和擦鞋店都改命支持所谓的奢侈品保养店,鱼龙混杂。不仅店内环境差,技术也极其不专业。这种痛苦的领悟,让她萌生了引进国外奢侈品保养技术的想法。

向法国大师学习后,董博文的北京新光旗舰店于2011年正式开业,创下月销售额34万的记录。次年4月,其第一家加盟店在海口开业。截至2014年7月,此类加盟店铺已覆盖全国30多个城市、40多家连锁店、5万多名会员。

不过,当时的董博文并没有因此闲着。同年11月,“心”的前身,闲置奢侈品维修机构“奢侈品店”正式成立。紧接着,公司于2015年3月获得天使轮投资电子烟微商,7月又获得鱼跃资本和星瀚资本的一轮投资。 11月,“新商”APP上线。一年后,完成北极光领投的B轮融资。

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70后、80后经历了以淘宝京东为代表的消费升级后,90后成为这个时代的新兴消费群体。接下来是新一轮的消费升级。在董博文看来,这一波消费升级的最大机遇在于共享经济。那么,如何落入“共享”领域,她认为所谓的“共享”包括两大经济模式:一是租赁,二是闲置交易。

租赁是“心”在2015年发起的一个项目,当时董博文觉得教育市场的成本很高,于是考虑以奢侈品为切入点,构建共享经济模式,以闲置交易为主要经济形式,打造“心”为闲置奢侈品交易平台。 .

如今,“新商”已经从之前的“闲置奢侈品交易平台”转型为“中高端闲置物品分享平台”。虽然是少量的改动,但实际上增加了一条租赁业务线。这一变化仍处于产品开发阶段,预计会在春节前后推出。此外,“新商”还对产品价格进行了摸底,将卖门关卖到原价1000多元,辐射到轻奢、时尚等更多品牌。

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这两大变化无疑极大地扩大了消费群体的规模。据董博文介绍,《心》的所有业务线都是围绕目标受众的人均资产制定的。人群画像基本都在20-30岁左右。主要人群可能在26岁左右。在最新的主力消费群体“心”画像中,从塔顶开始,这些群体自上而下分布:

顶部用户“只卖不买”,即只卖奢侈品,不选择在平台上购买买。这些用户一般只选择新产品买;底层是“买和卖”的消费群体;下一层是“只有买不卖”的用户,他们大多没有奢侈品积累;最后一部分依次为买或选择租房的用户分期购买。

去年,共享经济赛道玩家的涌入,可谓是鲫鱼。其中,以共享衣柜为代表的租赁模式并未受到行业青睐,甚至出现了“伪共享”的声音。面对这样的质疑,董博文认为闲鱼微商买的电子烟,“共享”的底层商业逻辑本质上是“花小钱做大事”,实现经济降本或结构降本,让用户有能力提前有好东西,所以其实租赁也是一种分享方式,她不认为这种方式叫做“伪分享”。

但是租衣服和用“心”做的事情有根本的区别。无论是商业逻辑还是运营模式,首先“心”租的是高端商品,它解决的痛点是让用户以更低的成本拥有更优质的东西,而“租衣”则是一个问题。这件事只是部分解决了这个需求,但它的重点是培养用户的消费习惯,让消费者不用买更多的衣服,这与“心”所关注的“早拥有”有着明显的区别。

其次,从商业逻辑来看,绝大多数“租衣服”都是基于“代卖租”。它与中高端商品的本质区别在于后者具有更高的残值。 ,而且一件已经被6、7次租借的普通衣服不太可能转给卖。而且,必须有两个能力:一是保证足够的SKU;二是强调残值处理能力,考验专业维修能力。

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根据《新商报》提供的信息,中国奢侈品消费规模已位居全球第一市场,消费规模超过5000亿。尤其是2010年以后,中国奢侈品消费市场进入爆发期,目前存量3万亿元。然而,随着时尚轻奢品越来越受到新消费群体的青睐,奢侈品真伪的鉴别问题也摆在了大家的面前。对此,董博文表示闲鱼微商买的电子烟,“心”已经组建了一支经验丰富的专业评估师团队。去年2月,平台上的所有评估师都获得了“中国商业联合会职业技能认证”哪里卖电子烟,评估师来自中国和日本。双证认证,平台所有商品在交易链接中都有人工识别链接,只有经过认证的正品才能发货到买家。

与其他二手闲置平台的商业模式类似,“红心”采用C2B2C模式。 卖方发布产品信息。平台预审后买家可以看到,买卖两方协商后,将交易款发送到“新商”平台,卖方将货物发送到“ Xinshang”进行真伪验证,确保正品发货到买家,最后买方收到货后平台转账到卖方账户,平台方抽 收取 12% 作为佣金。

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“新上”之前的策略是“在雷达下飞翔”的低调态度。虽然本轮同类竞品融资仅为A轮,但“新商”目前占据国内线上中高端闲置产品交易市场份额超过50%,但董博文坦言,二手闲置平台的竞争其实比较激烈。在被问及如何面对竞争时,她强调,“心”作为用户服务和商品交易的平台,对用户体验、产品丰富度和服务质量非常重要。

据介绍,目前“新商”线上平台渗透率已超过50%,客单价约3000元,保持30%以上的月交易量增长和月回购新客户的税率为 30%。 线下奢侈品B端商家(线下二手店和微商)是他们未来的重点,可以增加商家的曝光度,同时创造用户体验的良性循环。

很多人把“新商”比作豪华版的“闲鱼”。如果闲鱼未来在奢侈品领域发力,“新商”又将如何捍卫市场的地位?对此,董博文并不担心。她认为闲鱼是一个流量平台电子烟为什么被禁,“心”专注于用户服务和商品。

“我觉得自己的基因属性很不一样,闲鱼没有办法平衡‘流量+货’。原则上,“上商”现在做的其实是一个专注于产业化的互联网项目,存在一定的壁垒,这需要对行业的人和事,以及实时动态有更透彻的了解。”

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